L’ 84% dei navigatori dicono che le loro decisioni di acquisto sono fortemente influenzate dalle recensioni online . Secondo Opinion Research Corporation, l’80% dei viaggiatori effettua ricerche online prima di prenotare una vacanza. I viaggiatori sono sempre più informati eseguendo ricerche prima di prenotare una vacanza, ed è importante per gli albergatori sapere le informazioni che i consumatori possono trovare on line sui loro hotel. Ancora più importante è che, i motori di ricerca come Google e Bing considerano in classifica i social media e le recensioni dei clienti, rendendo la gestione della reputazione online (ORM) un must. Se un commento negativo o una recensione appare nei risultati, questo può essere dannoso per la reputazione dell’ hotel e può influire drasticamente sulla sua scelta. [CONTINUA]

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La scorsa settimana, Google ha reso pubblico il motore “Google Hotel Finder “, in linea con la sua strategia di acquisizione recente. [CONTINUA]

]]> http://www.lucaniaturismo.it/blog/web-marketing-turistico/il-nuovo-google-hotel-finder.html/feed 0 http://www.lucaniaturismo.it/blog/web-marketing-turistico/come-gestire-i-commenti-tripadvisor.html http://www.lucaniaturismo.it/blog/web-marketing-turistico/come-gestire-i-commenti-tripadvisor.html#comments Tue, 21 Jun 2011 15:35:03 +0000 Francesco http://www.lucaniaturismo.it/blog/?p=1244

Resta fondamentale per gli albergatori incoraggiare gli ospiti a condividere le loro esperienze, questo vi aiuterà a espandere la presenza sul web del vostro hotel, migliorare la reputazione on-line e generare più prenotazioni. [CONTINUA]

L’uso delle immagini, insieme ad altri elementi multimediali, è sempre stato un modo per coinvolgere i visitatori e tenere la loro attenzione. Molti siti web hanno troppo testo che i visitatori non potranno mai leggere. Perché non integrare più immagini contestuali nei contenuti? Ricorda che la Ricerca combinata è il metodo utilizzato dai motori di ricerca  per immettere diversi tipi di inserzioni nei risultati  (immagini, video, articoli, liste locali, ecc..). [CONTINUA]

Molte aziende di piccole e medie dimensioni contattano i Seo Sem specialist per una consultazione sui loro siti web per posizionarsi nei motori di ricerca. Il primo passo fondamentale prima di iniziare un progetto web è trovare un buon nome a dominio ma questa sarebbe una questione separata da discutere in un post a parte. [CONTINUA]

Oggi gli albergatori si trovano ad affrontare una grande sfida: catturare e mantenere l’attenzione dei consumatori che stanno diventando sempre più consapevoli  sul modo di ricevere e interagire con i messaggi di marketing. Social Media e  Web Mobile hanno accelerato l’ iper-interattività degli utenti di Internet e dei consumatori di viaggi in generale con generazione di contenuti da parte di utenti su base giornaliera, se non ora per ora, le interazioni multi-canale, e la condivisione di opinioni. [CONTINUA]

Molti albergatori si chiedono se effettivamente un Hotel ha bisogno di una strategia mobile.  Sono in discussione le ragioni per cui essi dovrebbero entrare nel mercato della telefonia mobile. Quali sono i benefici di questa tecnologia?  Quali sono gli impegni finanziari, e che tipo di strategia mobile sarebbe meglio per loro  per fornire il massimo in termini ROI?. In questo articolo offriremo le nostre intuizioni alle domande poste in precedenza, ed offriremo una panoramica del mercato della telefonia mobile di oggi e le numerose opportunità che quest’ ultimo apre per l’industria alberghiera. [CONTINUA]

Le recensioni giocano un ruolo sempre più importante nelle decisioni di viaggio, e di conseguenza gli albergatori non possono più permettersi di lasciare andare i reclami senza risposta. Qui ci sono alcuni suggerimenti per rispondere alle recensioni online negative. [CONTINUA]

Molti alberghi e strutture ricettive in genere si  sono recentemente avvicinati ai social media per migliorare la propria visibilità. Ci sono buone pratiche che possono migliorare la vostra performance. Qui di seguito, troverete alcune delle  migliori pratiche  che possono essere facilmente implementati per aumentare i vostri seguaci, nonché il traffico web. Pensate a siti web come Facebook e Twitter (quest’ ultimo ancora poco utilizzato in Italia) come estensioni della rete di amicizie. [CONTINUA]

Per l’industria alberghiera ed in genere del comparto ricettivo il 2009 è stato un anno impegnativo, e le previsioni indicano che la ripresa dell’industria turistica sarà un processo lento e faticoso. Il gestore della struttura ricettiva dovrebbe avere maggiore attenzione ai canali che portano il massimo in termini di ROI. I seguenti suggerimenti  mettono in evidenza le 10 migliori pratiche di promozione e canali per ottenere il massimo in termini di visibilità ed in termini di investimenti. [CONTINUA]